全国站

热门城市 | 全国 北京 上海 广东

华北地区 | 北京 天津 河北 山西 内蒙古

东北地区 | 辽宁 吉林 黑龙江

华东地区 | 上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东

华中地区 | 河南 湖北 湖南

西南地区 | 重庆 四川 贵州 云南 西藏

西北地区 | 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆

华南地区 | 广东 广西 海南

资    源
  • 资    源
当前位置:查字典高考网>高考总复习>心理辅导>星巴克的成功之路

星巴克的成功之路

来自:查字典高考网 2009-08-27

或许,他可以为美国人的生活增添一种伟大体验。我在上帝的国度

舒尔茨是个有心人。有一段时间,他注意到一件奇怪的事情:西雅图的一家小零售商,从他手里订购了大批咖啡研磨机,甚至超过纽约最大百货商场的订货量。经过调查,他发现,那个小零售商是一家名叫星巴克的咖啡豆、茶叶和香料专卖店。

舒尔茨决定去考察一下。在一个晴朗的春日早晨,他飞到了西雅图。那是一个朴实无华的地方。推开门的瞬间,一股咖啡香味飘来。他走进小屋后,发现自己掉进了咖啡的殿堂。柜台后面摆放着一罐罐来自世界各地的咖啡豆;一面墙上,陈列着从他那里买来的咖啡研磨机。

在楼上一间阴暗的屋子里,舒尔茨见到了星巴克的老板杰瑞鲍德温和戈登派克。1971年,星巴克在这两个好友手里开张了。他们不卖煮好的咖啡,而只出售咖啡豆。有时候,他们把样品煮成的咖啡盛在瓷杯里让人品尝,以便使顾客在店里停留的时间更长舒尔茨被这两个小老板的故事迷住了。

来自意大利的灵感

接下来,舒尔茨用了一年的时间,才说服杰瑞鲍德温聘他作星巴克的市场营销高管。在此后的几个月里,他整天在柜台后面忙碌,接待前来的顾客,熟悉不同口味的咖啡。

1983年春天,舒尔茨去了一趟意大利米兰,参加一个国际展会。一天,他刚走出旅馆,就注意到不远处的一家小咖啡店。他推门进去,咖啡师愉快地同他打招呼,并迅速煮了一杯咖啡。再走过半个街区,舒尔茨又看见了一家咖啡店。他看到,柜台后面头发灰白的老者和每一个顾客打招呼时,彼此都能叫出对方的名字。他们一起笑着聊天,一起享受好时光。继续往前走,是一个露天广场。舒尔茨刚一置身其中,就被不可思议的浪漫情怀和社区氛围包围了。一个接一个的咖啡店,被生气勃勃的音乐笼罩着,人们像老朋友一样互致问候;咖啡师则以非凡的天赋,完美地表演着

刹那间,舒尔茨心头涌出了一个革命性的念头:星巴克错失的正是这一点他们向顾客出售的只是优质咖啡豆,却不出售可让人品尝的咖啡,更没有富有人情味的咖啡文化。或许,他可以为美国人的生活增添一种伟大体验。

伟大的实验

此时的星巴克,仍然只是窝在西雅图的咖啡豆商铺。说服老板为顾客供应咖啡饮品,同样花了舒尔茨一年工夫。1984年4月,星巴克的第六家店开张了。这成为星巴克第一个既供应咖啡豆,也提供饮品的店铺。

7点整,舒尔茨激动地打开了店门。上班的人们好奇地踱了进来。许多人点了意大利文饮品单上的浓咖啡。咖啡师快活、麻利地调制新饮品,笑逐颜开地向顾客们作着解释。拿铁、卡布奇诺这些品牌的咖啡,都是在这天早晨才被介绍到美国。

舒尔茨细心地观察着顾客们喝第一口咖啡时的反应。许多人把眼睛睁得大大的。这是对不熟悉的、如此浓烈口味的初次反应。只见他们犹豫了一下,再喝一口,随后开始享受温暖的香美。舒尔茨高兴地发现,柜台那边的咖啡豆根本无人问津了。

看着眼前的景象,舒尔茨知道,星巴克的历史就要发生巨变,不可能回去了。

【星巴克的成功之路】相关文章:

未婚流产少女的心理康复

伤什么也别伤孩子的正义感

成功之道

培养孩子的心理承受能力

超然的做人

表演自己的失败

心灵的掌声

温开水中的父爱

探寻宝贝打人的心理动因

人生的柠檬

[标签:关于成功的作文,成功]

网友关注

教育面对面:北京市高考改革方案公布

一模试卷分析及高考冲刺规划讲座圆满结束

北京高考改革:平行志愿或让港澳院校降温

北京高考语文高英语80分 专家:通过导向强化母语

北京中高考改革拟出重拳 高考英语分值将下调

北京四所中学首次实现跨校选课

北京高考志愿大平行后对考生的十大影响

随迁子女可在京考高职 与京籍考生没有区别对待

2014年进城务工人员随迁子女在京参加高职招生考试实施办法

北京:明年高考报名政策近期公布 加分项目将调整

北京:2014-2016年高考高招框架方案(征求意见稿)

高三一模冲刺家长会(视频版)

北京本科一批招生指标定向投放十区县

北京市教委:随迁子女符合5条件可在京考高职

高考志愿填报及专业选择讲座圆满结束

北京高考语文分数增加英语减少或成趋势

海军2014年首次在京招飞 计划招收5人

北京高招7类考试时间确定 考生需网上报名

热议:随迁子女在京考高职 看上去很美

简评《2014年起北京市高考、中考改革重大调整》

北京教育考试院回应“网传2014高考知分填志愿”

高三年级二轮复习规划讲座圆满结束

北京:2014年随迁子女在京参加高职招生考试政策问答

像雾像雨又像风:2014年北京高考志愿填报大猜想

北京2014高考11月9日报名 志愿填报时间未公布

北京2014年高考报名政策平稳中有4项变化

2014年高考报名缴费银行增至29家

2013年高考北京市各批次分数线对应的市排名

2013北京高考《考试说明》讲座圆满结束

北京:调整北京市部分高考加分项目的通知(2014年开始实施)

网友关注视频

乾坤已定,组合解读2019高考数学全国3卷理科18题,你是黑马吗?

这!就是专业 第36集 河北经贸大学——数学专业

加油吧考生:2019高考咨询大直播 第43集 科学填报志愿 规划精彩人生

小品:马云被宋小宝调侃当年数学高考考一分!

2019年高考试卷解析,数学套路不好用了

学渣儿子高考,英语选择题全选B!老师通报成绩的那一刻父亲懵了

优秀!英语数学双满分,广西“最牛”高考状元730分刷新最高纪录

高考阅卷名师给考生的高考作文密训课 第3集 高考作文审题实操方法精讲(一)

张雪峰高考志愿填报指南 第15集 高考填报志愿,想学电子信息类专业,推荐报这六所高校,不出错

体育大杂烩 第2217集 太厉害!马龙登上全国高考作文题

这四首励志歌曲,送给为梦起航的高考学子们,听完心潮澎湃!

老马讲高考真题第九季2018年高考地理新课标一卷第37题

2019高考数学第四题技巧秒出答案

学渣男高考英语全写B,老师给老爸说成绩,老爸直接听懵了!

张雪峰高考志愿填报指南 第28集 高考志愿分析,材料科学与工程专业,就业很一般,建议慎重选择

女儿高考作文只得5分,怎料妈妈一听作文题目,瞬间懂了

美术联考用纸上海考试模拟试卷纸高考统考纸 4k水粉纸素描纸 速写纸卡纸美术模拟测试试卷纸 美术考试专用纸

他高考作文仅得6分,总分428分,被985高校录取,却被导师拒绝!

葛军大爷怒了:高考我出了个小学数学送分题,你们跟我说不会做?

良心推荐:2019高考数学全国3卷理科12题讲解,附答案

高考作文:全国2卷 材料作文破题分析 2019高考助力

新闻早报 2019 高考前最后一课 合唱送给班主任

招办面对面 第76集 阜阳师范学院信息工程学院

高考阅卷名师给考生的高考作文密训课 第5集 高考作文审题实操方法精讲(三)

儿子高考英语没考,上了西京交大,老爸忍不了:复读!上清华!

这!就是专业 第43集 河北经贸大学—计算机科学与技术专业

探秘历史 第二季 第233集 考英语用来睡觉,结果仍是高考状元,如今她怎么样了?

1000张学生用草稿纸考研专用免邮空白便宜薄演草演算纸白纸本书写纸批发打草a4大张实惠装18k高考数学草稿本

沈阳音乐学院郎亦农教授的女高音高考曲目解析课程 第1集 沈阳音乐学院郎亦农为你讲解女高音高考曲目

高考帮:招办面对面 第55集 上海视觉艺术学院