来自：查字典高考网 2009-02-27
青海资讯网讯 高考、中考、成人高考、职称考试有偿查分已经成为一些部门和商家捞取利润的重要手段。部分考生及家长呼吁
一位家长的查分经历
2月6日，本报A5版刊登《要知在哪考级须打声讯电话》一文后，一位家长打来电话讲述了他的查分经历。我曾经是一位高考考生的家长，全家人好不容易等到可以查分的那天，我便迫不及待地拨打了声讯电话。老实说，开始我并没有关心打电话方便不方便，或者花多少钱。可是现在回想起来，还真有不少话要说。第一次拨打，电话接通了，但又断了。接下来，我又重新拨打，电话里出现很长时间的什么情况按几号键的提示音。总之，为了查询孩子的成绩，前后大概花了5分钟。后来，又有关心我们家孩子的亲戚也查询了孩子的成绩，并打电话告诉我们，看来他们也花了不少钱。
这位家长说，查分电话打起来比较麻烦，费用也有些高，特别是其中设计的内容、表达的方式，也值得商榷。比如，查询设计的程序繁杂，语速很慢，很难一次查询成功等。
通知考生成绩是相关部门的义务
青海省夏都律师事务所主任律师柳克俭认为，从公共管理的角度看，包括分数在内的考试信息，理应在第一时间由相关部门无偿向公众发布。这样的服务当然是有成本的，但相关部门的日常办公费用来自纳税人，考生缴纳的考试费中，已经包含了获知成绩的费用，不该再另外收费。同时，根据合同法规定，当事人应当遵循诚实守信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯，履行通知、协助、保密等义务。每个考生在考试前都缴纳了考试费，实际上已经与教育部门有了合同关系，教育部门在条件具备的情况下，就应当及时将考分通知考生。
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